AYUDA Y SOPORTE
Soporte de GroupCertify
Atención para administradores de Google Workspace
Si necesitas ayuda para conectar Google Workspace, sincronizar Google Groups, gestionar una autorización OAuth o eliminar los datos de tu organización, contacta con el equipo de GroupCertify.
Contacto
Escribe a support@callsiq.com e incluye una descripción del problema, la URL afectada y el dominio de Workspace. No envíes contraseñas, tokens OAuth ni códigos de verificación.
Horario y respuesta
Las solicitudes se revisan en días laborables. Confirmaremos la recepción y facilitaremos los siguientes pasos por correo electrónico.
Conexión con Google Workspace
La conexión debe realizarla una cuenta administradora autorizada del dominio. GroupCertify solicita únicamente acceso de solo lectura a Google Groups y no modifica grupos ni miembros.
Privacidad y eliminación
Para solicitar acceso, corrección o eliminación de datos, escribe a support@callsiq.com desde una dirección autorizada del dominio. También puedes desconectar Google Workspace desde la aplicación para revocar el token y borrar los datos sincronizados.
Estado del servicio
Si una sincronización falla, comprueba que la cuenta conectada conserve permisos de administrador y que GroupCertify siga autorizado en la configuración de seguridad de la cuenta de Google.